Kebijakan Privasi

PT Synergia Bersama Nusantara menghormati privasi pengguna situs https://synergialogam.com. Kebijakan ini menjelaskan data yang kami kumpulkan dan cara kami mengelolanya, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Data identitas dan kontak: nama, nama perusahaan, nomor telepon, email, dan alamat pengiriman.
Data transaksi: riwayat pesanan, jumlah dan jenis material, nomor Virtual Account, serta status pembayaran.
Data legalitas pembeli untuk material tertentu: NIB, NPWP, atau identitas usaha.
Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan log akses untuk keamanan situs.

2. Dasar dan Tujuan Pemrosesan

Data diproses untuk memenuhi kontrak jual beli dan kewajiban hukum perusahaan, yaitu:

Memproses pesanan, tagihan, dan pengiriman.
Memverifikasi pembayaran melalui bank.
Menerbitkan surat jalan, bukti timbang, dan dokumen perpajakan.
Melayani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pengembalian.
Mencegah penipuan dan menjaga keamanan sistem.

3. Pembagian Data

Data hanya dibagikan kepada pihak yang diperlukan untuk menjalankan transaksi:

Bank penyedia layanan pembayaran, untuk verifikasi pembayaran.
Penyedia jasa pengiriman, untuk pengantaran barang.
Instansi berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak lain.

4. Keamanan dan Penyimpanan

Data disimpan pada server yang dikelola perusahaan dengan pembatasan akses dan enkripsi pada jalur transmisi (HTTPS). Data transaksi disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan oleh ketentuan perpajakan dan pembukuan.

5. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak mengakses, memperbaiki, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan pemrosesan, sejauh tidak bertentangan dengan kewajiban hukum perusahaan. Permintaan dapat diajukan ke info@synergialogam.com.

6. Kontak

PT Synergia Bersama Nusantara
{{ALAMAT_KANTOR}}
Email: info@synergialogam.com
Telepon: {{TELEPON}}

Terakhir diperbarui: 20 Agustus 2026